Gestionnaire du commerce de détail CFC - vente

Tu conseilles les clients sur les accessoires, les pièces et les équipements automobiles. Tu les aides à trouver le bon produit, présentes les nouveautés et participes à la mise en valeur des articles.

Tu es fait(e) pour ce métier si...

Tu es à l’écoute, souriant·e et tu sais expliquer les choses clairement. Tu aimes conseiller, comparer les produits et trouver la solution qui convient à chacun·e? Ton sens du contact peut faire la différence. Si tu aimes les voitures autant que le contact humain, fais de ta passion un métier.

Apprentissage

3 ans

Où travailles-tu?

Tu travailles dans un magasin de pièces détachées, un centre automobile, une concession ou un commerce spécialisé dans les accessoires et équipements pour véhicules. Tu échanges avec les clients et collabores avec l’équipe pour gérer les stocks et les commandes.

Inscris-toi à une matinée découverte

Curieux de découvrir le métier? Participe à un stage découverte de 4 heures à Genève. Pose tes questions et découvre le métier. Cette matinée est reconnue comme un stage professionnel: tu peux demander congé à ton école. Tes parents sont bien sûr les bienvenus.

Quelle est ta formation?

3 ans (4 jours par semaine en entreprise, 1 jour par semaine à l’école professionnelle).

Conditions d’admission
Scolarité obligatoire achevée
Titre obtenu

certificat fédéral de capacité (CFC) de gestionnaire du commerce de détail, spécialisation vente

Evolutions de carrière
Responsable de rayon ou de secteur de vente
Responsable de magasin ou adjoint·e de direction
Spécialisation dans les pièces, accessoires ou équipements automobiles
Formations supérieures dans la vente et la gestion du commerce de détail

Les autres spécialisations de la vente et du service à la clientèle

Gestionnaire du commerce de détail - AV

Tu es le lien entre les clients et l’atelier: tu accueilles les demandes, organises les rendez-vous et assures le suivi des réparations et de l’entretien. Tu aimes quand tout roule et que chaque personne reçoit les bonnes informations au bon moment? 

Assistant.e du commerce de détail

Tu accueilles les clients, les renseignes et les aides à trouver les produits ou accessoires adaptés à leurs besoins. Tu participes aussi à la réception des marchandises, au rangement et à la présentation des articles. 

Employé.e de commerce branche transport

Tu participes à l’organisation des activités d’une entreprise de transport: tu traites des commandes, prépares des documents, suis les livraisons et échanges avec les clients et les partenaires.